Última actualización: [Septiembre 2025]
En Acropanel Soluciones Digitales, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad, donde explicamos qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Acropanel Soluciones Digitales
Domicilio: [puedes colocar ciudad y estado o domicilio fiscal si aplica]
Correo electrónico: [tu email de contacto]
WhatsApp: [tu número de atención]

2. Datos personales que recabamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando visitas nuestro sitio web, haces un pedido, te contactas con nosotros o solicitas una cotización:
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Correo electrónico
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Dirección de envío
RFC y razón social (en caso de solicitar factura)
Giro comercial o tipo de negocio
Información de facturación o métodos de pago (no almacenamos datos bancarios)
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3. Finalidad del uso de tus datos
Tus datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:
Procesar pedidos y brindar el servicio contratado
Emitir facturas y comprobantes fiscales (CFDI)
Enviar cotizaciones, confirmaciones y tutoriales
Proporcionar soporte técnico y seguimiento postventa
Notificarte sobre cambios en nuestros servicios o promociones
Cumplir con obligaciones legales o fiscales
No compartimos tus datos con terceros, salvo requerimiento legal o para cumplir con procesos de facturación y envío mediante proveedores de mensajería.

4. Medidas de seguridad
En Acropanel Soluciones Digitales utilizamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando lo desees
Oponerte a su uso para fines específicos
Para ejercer tus derechos ARCO, envíanos una solicitud al correo electrónico [tu-email@dominio.com] con los siguientes datos:
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Descripción clara de los datos y derecho que desea ejercer
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y se indicará la fecha de actualización.

7. Consentimiento
Al utilizar este sitio web, llenar formularios de contacto o contratar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

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