TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA 


Acropanel Soluciones Digitales establece las siguientes condiciones para todas sus ventas de productos y servicios:

    1. Aceptación de términos
      El cliente acepta expresamente estos términos y condiciones al momento de realizar una compra. Cualquier modificación deberá acordarse por escrito entre ambas partes.
    2. Condiciones de pago
      Las facturas deberán pagarse en un plazo máximo de 21 días hábiles, salvo que se indique otro plazo en el pedido o factura. En caso de retraso, Acropanel Soluciones Digitales podrá aplicar un interés del 10% sobre el monto pendiente y suspender el servicio sin previo aviso.
    3. Cobranza por demora
      Si el pago sigue pendiente 40 días después de la fecha límite, se podrá recurrir a una agencia de cobranza externa. Todos los gastos legales serán responsabilidad del cliente.
    4. Retención de impuestos
      En caso de que la legislación local del cliente requiera retención de impuestos, este será responsable de cubrirlo. Acropanel Soluciones Digitales no asumirá cargos fiscales del país del cliente.
    5. Obligaciones de servicio
      Nos comprometemos a brindar servicios de calidad en los plazos acordados. No podemos garantizar resultados específicos ni aceptamos responsabilidad por demandas de terceros contra el cliente final.
    6. Reclamaciones
      Cualquier reclamo deberá realizarse por escrito mediante entrega certificada dentro de los 8 días siguientes a la entrega del producto o servicio.
    7. Garantía de productos físicos
      Todos los productos físicos (como tabletas, impresoras, cajones de dinero, etc.) cuentan con una garantía limitada de 90 días por defectos de fábrica. Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, descargas eléctricas, humedad o intervenciones no autorizadas. Para hacer válida la garantía, el cliente deberá notificar a Acropanel Soluciones Digitales dentro del plazo indicado y presentar el comprobante de compra.
    8. Reclamaciones
      Cualquier reclamo deberá realizarse por escrito mediante entrega certificada dentro de los 8 días siguientes a la entrega del producto o servicio.
    9. Jurisdicción
      Cualquier disputa será resuelta conforme a las leyes de México.